يمكن تقديم شكوى مع رقم الحجز والمستندات الداعمة. تُسجل مراحل المعالجة والرد والقرار، مع الحفاظ على حق المستخدم في التصعيد للجهة المختصة.
الإصدار:
2
تاريخ السريان:
2026-07-12