إخلاء المسؤولية

1. دور Rent Car Deals

Rent Car Deals منصة تقنية تساعد العملاء على البحث والمقارنة والحجز والتواصل مع شركات تأجير السيارات المشاركة، وتوفر أدوات لإدارة سياق الحجز والطلبات والمستندات والدعم. ما لم يذكر صراحة خلاف ذلك في عرض أو حجز محدد، لا تملك Rent Car Deals السيارة المؤجرة ولا تكون هي شركة التأجير التي تسلم السيارة أو تنفذ خدمة الإيجار.

2. مسؤولية شركة التأجير

شركة التأجير مسؤولة عن صحة المعلومات التي تقدمها للمنصة وعن أهلية السيارة وجاهزيتها وتنفيذ خدمة التأجير، وعن عقد الإيجار والتسليم والاستلام والتأمين والودائع والرسوم والغرامات وأي التزامات أخرى تقع عليها وفق الشروط والقانون المطبق.

قد تطبق Rent Car Deals إجراءات تحقق وأهلية ومراجعة على الشركات والمعلومات، لكن هذه الإجراءات تقلل المخاطر ولا تشكل ضمانًا مطلقًا لاستمرار الترخيص أو الملاءة أو السلوك أو خلو كل معاملة من الخطأ أو النزاع.

3. مسؤولية العميل

• تقديم معلومات صحيحة وحديثة عن الهوية والعمر والجنسية والإقامة والرخصة وأي بيانات مطلوبة للحجز.
• التأكد من صلاحية المستندات والقدرة القانونية على القيادة والالتزام بقواعد المرور والاستخدام وشروط عقد الإيجار.
• مراجعة السيارة والسعر والعملة وسياسة الوقود والتأمين والوديعة وحدود المسافة وأي شروط خاصة قبل التأكيد أو الاستلام.
• عدم استخدام حساب أو مستندات شخص آخر أو رفع مستندات مزورة أو معدلة بغرض التضليل.

4. المستندات والخصوصية والموافقة

عندما تتوفر ميزة مستنداتي، تحفظ النسخة الأساسية للمستند في مساحة خاصة وتستخدم لإعادة الاستخدام داخل حساب العميل. مشاركة مستند محفوظ مع شركة تأجير تتطلب موافقة صريحة مرتبطة بالحجز، إلا إذا كان الإفصاح مطلوبًا قانونًا أو بموجب إجراء مشروع موضح في سياسة الخصوصية.

قد تنشئ المنصة نسخة مشاركة بعلامة مائية ومحددة بسياق الحجز ومدة وصول. هذه الوسائل تقلل مخاطر إساءة الاستخدام ولا تمنع تقنيًا الطرف المصرح له من الاحتفاظ بنسخة قام بتنزيلها أو تصويرها أثناء فترة الوصول المسموح بها.

تاريخ انتهاء الصلاحية الذي يسجله العميل أو تستخلصه المنصة يستخدم كإشارة أهلية للمشاركة، لكنه لا يعني أن Rent Car Deals جهة إصدار أو تصديق حكومية للمستند.

5. الاتصالات والمعاملات خارج المنصة

قد تقل قدرة Rent Car Deals على التحقق من الوقائع أو المساعدة في النزاع عندما تتم الرسائل أو مشاركة المستندات أو المدفوعات أو الاتفاقات خارج الأدوات المعتمدة في المنصة. نوصي بإبقاء القرارات والطلبات المهمة داخل Booking Chat واستخدام وسائل الدفع المعروضة رسميًا داخل الحجز عندما تكون متاحة.

6. توفر السيارات والأسعار والمحتوى

نعمل على عرض معلومات واضحة ومحدثة، لكن توفر السيارة أو بعض التفاصيل قد يتغير نتيجة تحديث المخزون أو قرار الشركة أو ظرف تشغيلي. الحالة والسعر والشروط المعروضة في سياق الحجز المؤكد وما يقبل به الطرفان هي المرجع العملي لذلك الحجز، مع مراعاة الحقوق النظامية التي لا يجوز استبعادها.

7. خدمات وأنظمة الجهات الخارجية

قد تعتمد بعض وظائف المنصة على مزودي استضافة أو خرائط أو إشعارات أو تخزين أو مصادقة أو خدمات تقنية أخرى. لا نستطيع ضمان عدم انقطاع كل خدمة خارجية في جميع الأوقات، لكننا نسعى لاختيار مزودين مناسبين وتطبيق ضوابط معقولة وحماية البيانات وفق السياسات المطبقة.

8. القوة القاهرة والظروف الخارجة عن السيطرة

قد تتأثر الخدمة أو تنفيذ الحجز بأحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل الكوارث والاضطرابات وإغلاقات الطرق أو الحدود والأعطال العامة والقرارات الحكومية أو انقطاع واسع في الاتصالات. تحدد القوانين والشروط المطبقة أثر هذه الظروف على التزامات كل طرف.

9. حدود المسؤولية والحقوق النظامية

أي حدود أو استثناءات للمسؤولية تخضع للقانون المطبق ولا يقصد بهذه الصفحة استبعاد مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها، أو التنازل عن حق إلزامي للمستهلك أو أي طرف. إذا تعارض وصف مبسط هنا مع نص إلزامي في القانون أو اتفاق نافذ، يطبق النص الأعلى أولوية وفق القانون.