Ikrafttredelsesdato: 30. august 2026.
Disse vilkårene regulerer bruken av RentCarDeals.com, Rent Car Deals-mobilappene og tilknyttede tjenester.
1. Plattformens rolle
Rent Car Deals er en teknologisk markedsplass som knytter kunder til uavhengige bilutleiefirmaer. Med mindre annet er uttrykkelig oppgitt, eier ikke Rent Car Deals de oppførte kjøretøyene og er ikke utleier i leieavtalen. Firmaet som godtar en bestilling, er ansvarlig for å levere kjøretøyet, oppfylle avtalen og sine regulatoriske forpliktelser.
2. Krav til berettigelse og kontoer
Du må gi riktige og oppdaterte opplysninger og beskytte innloggingsinformasjonen. Leie er underlagt krav til alder, førerkort, identitet, forsikring og andre lovlige kvalifikasjonskrav fastsatt i gjeldende lov eller av utleieren. Kontoer kan begrenses eller suspenderes ved svindel, misbruk, falske dokumenter eller brudd på disse vilkårene.
3. Annonser og kjøretøytilgjengelighet
Utleiefirmaene gir informasjon om kjøretøy, priser, tilgjengelighet og leievilkår. Vi prøver å presentere den korrekt, men endelig tilgjengelighet krever utleierens bekreftelse. Bilder og spesifikasjoner beskriver det oppførte kjøretøyet eller kategorien. Enhver vesentlig erstatning skal opplyses til kunden før oppfyllelse.
4. Bestillingsforespørsler og bekreftelse
En bestillingsforespørsel gir ikke i seg selv en bekreftet bestilling. Den venter til utleieren godtar den. Firmaet kan godta eller avslå ut fra tilgjengelighet, kvalifikasjoner og leiekrav. Bestillingen bekreftes når leverandørens godkjenning er registrert og bekreftet status vises til kunden.
5. Priser og gebyrer
Bestillingen viser prisdelene som er kjent på bestillingstidspunktet. Depositum, forsikring, egenandel, drivstoff, kjørelengde, levering og andre kostnader kan variere etter kjøretøy, firma og avtale. Kunden skal ikke belastes plattform- eller bestillingsgebyr som ikke er opplyst, godtatt eller på annen måte lovpålagt.
6. Betaling
Betaling kan skje direkte til utleieren eller ved henting når denne metoden vises for bestillingen. Når Rent Car Deals ikke har mottatt pengene, oppbevarer plattformen ikke disse midlene og kan ikke refundere penger den aldri har innkrevd. Hvis elektronisk innkreving via plattformen innføres, gjelder de opplyste betalings- og refusjonsvilkårene og reglene til den aktuelle betalingsleverandøren.
7. Leieavtale og overlevering av kjøretøyet
Utleieren kan kreve leieavtale, originaldokumenter, depositum eller fullmakt når det er lovlig og opplyst. Kunden bør kontrollere kjøretøyet ved overlevering, melde eksisterende skader og følge avtalte krav til bruk, levering og retur.
8. Kundens ansvar
- Gi riktige og gyldige opplysninger og dokumenter.
- Bruk kjøretøyet lovlig, sikkert og i samsvar med leieavtalen.
- Overhold avtalte tider og steder for levering og retur.
- Ikke bruk plattformen til svindel, identitetsmisbruk eller misbruk.
- Ikke omgå plattformens sikkerhetskontroller eller begrensninger på forbudt kontakt før bestilling.
9. Bilutleiefirmaets ansvar
Utleieren er fortsatt ansvarlig for nødvendige tillatelser, kjøretøyet, registrering, lovpålagt forsikring, riktige annonseopplysninger, tilgjengelighet, overlevering, retur, avtaleoppfyllelse og plikter pålagt firmaet som tjenesteleverandør.
10. Chat og vedlegg
Chat kan brukes til spørsmål, bestillingsadministrasjon, dokumentforespørsler, endringer og bestillingsrelaterte problemer. Plattformen kan bruke automatiske kontroller mot svindel og misbruk og gjennomgå innhold når nødvendig for sikkerhet, støtte eller lovetterlevelse, som nærmere beskrevet i personvernerklæringen.
11. Bestillingsendringer
Ønsker om endring av kjøretøy, dato, klokkeslett, sted eller leietid krever leverandørens godkjenning og tilgjengelighet og kan endre pris eller andre vilkår. En endring gjelder først når den er bekreftet gjennom den godkjente bestillingsprosessen.
12. Avbestilling og refusjoner
De publiserte avbestillings- og refusjonsreglene inngår i disse vilkårene. Kjøretøyspesifikke avbestillingsbetingelser som vises og godtas ved bestilling gjelder også, alltid med forbehold for kundens ufravikelige rettigheter etter gjeldende lov.
13. Forbudt atferd
Plattformen må ikke brukes til ulovlig innhold, identitetsmisbruk, inntrenging i systemer, misbruk av tilbud, falske dokumenter eller opplysninger, svindelbestillinger, forstyrrelse av plattformens drift eller krenkelse av andres rettigheter.
14. Tredjepartstjenester
Enkelte funksjoner kan avhenge av leverandører av kart, varsler, hosting, analyse, betaling eller annen teknologi. Deres vilkår kan gjelde der det er relevant. Dette fjerner ikke Rent Car Deals' lovpålagte forpliktelser.
15. Tjenestens tilgjengelighet
Vi gjør rimelige anstrengelser for en stabil og sikker tjeneste, men vedlikehold, driftsavbrudd eller hendelser utenfor rimelig kontroll kan forekomme. Vi lover ikke uavbrutt drift av hver funksjon; rettigheter som ikke lovlig kan utelukkes, påvirkes ikke.
16. Ansvar
Hvert utleiefirma er ansvarlig for sin leietjeneste. Rent Car Deals er ansvarlig for markedsplassens drift i den utstrekning loven krever. Så langt loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap som utelukkende skyldes uriktige opplysninger fra en bruker eller uavhengig leverandør eller hendelser utenfor vår rimelige kontroll. Ingen bestemmelse utelukker ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller innebærer avkall på en ufravikelig forbrukerrettighet.
17. Klager og tvister
Klager kan sendes gjennom plattformens støtte- eller kontaktkanaler med bestillingsreferanse og tilgjengelige bevis. Vi kan hjelpe partene med å løse en tvist uten å begrense deres rett til å kontakte kompetent tilsynsmyndighet eller domstol.
18. Gjeldende lov og ufravikelige rettigheter
Ufravikelige lover for tjenesten og markedet der bestillingen skjer, gjelder. Strider en bestemmelse mot en ufravikelig rettighet som ikke lovlig kan fravikes, har rettigheten forrang i nødvendig omfang, og øvrige vilkår gjelder fortsatt.
19. Endringer i disse vilkårene
Vilkårene kan oppdateres som følge av endringer i tjenesten, lovgivningen eller sikkerheten. Gjeldende versjon og ikrafttredelsesdato publiseres. Når loven eller endringens art krever ytterligere varsel eller samtykke, gis varselet eller innhentes samtykket.
20. Kontakt
Ved spørsmål om disse vilkårene bruker du Kundestøtte eller Kontakt oss på Rent Car Deals' nettsted eller i appene.
Lokale lover og ufravikelige rettigheter
For tjenester og bestillinger i alle Rent Car Deals-markeder gjelder fortsatt ufravikelige lover i bestillings- eller tjenestelandet, inkludert relevante rettigheter innen forbrukervern, netthandel, personvern og andre lovfestede rettigheter. Dette omfatter gjeldende saudiske eller emiratiske regler og tilsvarende ufravikelige regler i andre støttede land. Vilkårene utelukker ingen rettighet som ikke lovlig kan utelukkes.