Ingangsdatum: 30 augustus 2026.
Dit privacybeleid beschrijft hoe Rent Car Deals persoonsgegevens verwerkt wanneer u RentCarDeals.com, de klant- of partnerapps, boekingsdiensten en bijbehorende ondersteuning gebruikt.
1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
Rent Car Deals bepaalt de doeleinden en middelen van verwerking voor de werking van het platform wanneer het als verwerkingsverantwoordelijke handelt. Een zelfstandig verhuurbedrijf kan afzonderlijk verantwoordelijk zijn voor gegevens die het nodig heeft voor de huurovereenkomst en zijn eigen wettelijke verplichtingen.
2. Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen
- Account- en contactgegevens, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres, taal en land.
- Identiteits- en toelatingsgegevens, zoals rijbewijs-, identificatie- of documentgegevens wanneer die nodig zijn voor verificatie of een boeking.
- Boekingsgegevens, waaronder voertuig, autoverhuurbedrijf, datums, locaties, prijs, status, wijzigingen en details over overdracht en teruggave.
- Chatberichten, informatieverzoeken en bijlagen die via het platform worden ingediend.
- Locatiegegevens wanneer u toestemming geeft of wanneer deze nodig zijn voor een functie die u aanvraagt, zoals voertuiglocatie of bezorging.
- Apparaat- en applicatiegegevens, zoals apparaattype, besturingssysteem, meldingsidentificatoren en crash-, beveiligings- en gebruikslogboeken.
- Bewijsmateriaal over ondersteuning, klachten, correspondentie en geschillen.
- Gegevens van autoverhuurbedrijven en partners, waaronder vergunningen, bevoegde gebruikers, wagenpark, abonnementen en zakelijke facturering.
- Betalings- en transactiegegevens wanneer elektronisch betalen beschikbaar is. Gevoelige kaartgegevens kunnen rechtstreeks door een betalingsaanbieder worden verwerkt en wij hoeven geen volledige kaartnummers op te slaan.
3. Informatiebronnen
Wij ontvangen informatie rechtstreeks van u bij registratie, boeking, het uploaden van documenten of communicatie; van het verhuurbedrijf over uw boeking; tijdens gebruik van uw apparaat en app; van dienstverleners wanneer nodig om de dienst te leveren of beschermen; en van bevoegde instanties wanneer wettelijk toegestaan.
4. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
- Accounts aanmaken, verifiëren en beheren.
- Voertuigen en prijzen tonen en boekingsaanvragen verzenden en beheren.
- Klanten en autoverhuurbedrijven in staat stellen boekingen uit te voeren en voertuigen over te dragen.
- Documentverzoeken, boekingswijzigingen, problemen en chats beheren.
- Operationele meldingen over accounts en boekingen versturen.
- Fraude en misbruik voorkomen en gebruikers en het platform beschermen.
- Ondersteuning bieden en klachten en geschillen afhandelen.
- Abonnementen, commissies, facturen en zakelijke diensten voor partners beheren.
- Voldoen aan wettelijke, regelgevende, boekhoudkundige en beveiligingsverplichtingen.
- De betrouwbaarheid, prestaties en gebruikerservaring van de dienst verbeteren met gegevens die passend en evenredig zijn voor dat doel.
5. Rechtsgrondslagen
Wij verwerken gegevens op de passende rechtsgrond per activiteit: uitvoering van een overeenkomst of gevraagde precontractuele stappen, wettelijke verplichtingen, toegestane gerechtvaardigde belangen zoals veiligheid, fraudepreventie en verbetering van de dienst, en toestemming waar vereist. Bij verwerking op basis van toestemming kunt u deze intrekken zonder eerdere rechtmatige verwerking of een andere toepasselijke rechtsgrond aan te tasten.
6. Locatiegegevens
De apparaatlocatie wordt alleen gebruikt in overeenstemming met de machtigingen die u verleent en de relevante dienstfuncties. U kunt de locatiemachtiging beheren in de apparaatinstellingen, maar uitschakeling kan verhinderen dat locatieafhankelijke functies werken.
7. Chat en fraudepreventie
Het platform kan teksten en bijlagen automatisch controleren op fraude, schadelijke inhoud, verboden uitwisseling van contactgegevens vóór de boeking of ander misbruik. Beperkte menselijke controle kan plaatsvinden wanneer nodig voor ondersteuning, veiligheid, klachtenonderzoek of naleving van de wet. Boekingschats worden niet aan externe adverteerders verstrekt voor gerichte advertenties.
8. Ontvangers van persoonsgegevens
Wij kunnen de minimaal noodzakelijke informatie delen met het betrokken verhuurbedrijf; waar relevant met aanbieders van hosting, cloud, meldingen, analyse, kaarten, beveiliging, ondersteuning en betalingen; met professionele adviseurs; en met overheids-, toezichthoudende of gerechtelijke instanties wanneer daarvoor een rechtsgrond bestaat. Van dienstverleners die als verwerker optreden verlangen wij passende instructies en verplichtingen tot vertrouwelijkheid en bescherming.
9. Wij verkopen geen persoonsgegevens
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan adverteerders. Adverteerders krijgen voor reclamedoeleinden geen toegang tot identiteitsdocumenten, rijbewijzen of boekingschats.
10. Internationale gegevensoverdrachten
Het platform kan technische infrastructuur of dienstverleners in verschillende landen gebruiken. Bij grensoverschrijdende doorgifte passen wij de vereisten en waarborgen van het toepasselijke recht toe en beperken wij doorgiften tot wat nodig is voor rechtmatige dienstdoeleinden.
11. Bewaartermijn
Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de verzameldoeleinden, boekingen, accountbeheer, geschillen, veiligheid en wettelijke, boekhoudkundige of regelgevende verplichtingen. De termijn hangt af van het soort dossier, de markt en eventuele bewaarplichten of claims. Zodra een rechtmatige noodzaak ontbreekt, worden gegevens passend verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd, tenzij bewaring wettelijk verplicht is of nodig om een recht te beschermen.
12. Beveiliging
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking, waaronder toegangsbeheer, bescherming tijdens overdracht en operationele beveiligingsprocedures. Geen elektronisch systeem garandeert absolute veiligheid; daarom beoordelen wij controles opnieuw en behandelen incidenten volgens toepasselijke wettelijke eisen.
13. Uw privacyrechten
Afhankelijk van het recht en uw omstandigheden kunnen uw rechten informatie over verwerking, inzage, een kopie, correctie, wettelijk mogelijke verwijdering of vernietiging, intrekking van toestemming, beperking of stopzetting van bepaalde verwerking, wettelijk erkend bezwaar en een klacht bij de bevoegde instantie omvatten. Voor bepaalde verzoeken kunnen wij uw identiteit controleren om accounts en gegevens te beschermen.
14. Kinderen
Autoverhuurdiensten zijn niet gericht op personen die niet handelingsbekwaam zijn om de betreffende huurtransactie aan te gaan. Wij streven er niet naar persoonsgegevens van kinderen te verzamelen zonder een passende rechtsgrondslag.
15. Wijzigingen in het beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken als onze diensten, de wetgeving of de verwerkingspraktijken veranderen. De huidige versie en ingangsdatum worden gepubliceerd. Waar vereist, verstrekken wij een aanvullende kennisgeving of vragen wij toestemming.
16. Contact en privacyverzoeken
Gebruik Ondersteuning of Contact op de website of in de apps van Rent Car Deals om privacyrechten uit te oefenen of vragen over verwerking te stellen.
Lokale wetgeving en gegevensbescherming
Dwingende privacy- en gegevensbeschermingswetten van het land dat verbonden is met de gebruiker of dienst blijven waar vereist van toepassing. Dit omvat waar relevant de Saoedische wet inzake persoonsgegevens en bijbehorende regels, federaal wetsbesluit nr. 45 van 2021 van de VAE inzake bescherming van persoonsgegevens en gelijkwaardige dwingende regels in andere Rent Car Deals-markten. Dit beleid beperkt geen dwingende rechten waarvan wettelijk geen afstand kan worden gedaan.