Ingangsdatum: 30 augustus 2026.
Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van RentCarDeals.com, de mobiele applicaties van Rent Car Deals en de bijbehorende diensten.
1. Rol van het platform
Rent Car Deals is een technologisch handelsplatform dat klanten verbindt met onafhankelijke autoverhuurbedrijven. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, bezit Rent Car Deals de aangeboden voertuigen niet en is het niet de verhuurder in de huurovereenkomst. Het bedrijf dat een boeking aanvaardt, is verantwoordelijk voor levering van het voertuig, uitvoering van de overeenkomst en naleving van zijn wettelijke en regelgevende verplichtingen.
2. Toelatingsvoorwaarden en accounts
U moet juiste, actuele informatie verstrekken en uw inloggegevens beveiligen. Voertuighuur is onderworpen aan eisen inzake leeftijd, rijbewijs, identificatie, verzekering en andere rechtmatige toelatingsvoorwaarden van de toepasselijke wet of verhuurder. Accounts kunnen worden beperkt of geschorst wegens fraude, misbruik, vervalste documenten of schending van deze Voorwaarden.
3. Advertenties en beschikbaarheid van voertuigen
Verhuurders leveren informatie over voertuigen, prijzen, beschikbaarheid en huurvoorwaarden. Wij streven naar een juiste weergave, maar definitieve beschikbaarheid blijft afhankelijk van bevestiging door de verhuurder. Afbeeldingen en specificaties beschrijven het aangeboden voertuig of de categorie. Elke wezenlijke vervanging moet vóór uitvoering aan de klant worden gemeld.
4. Boekingsaanvragen en bevestiging
Het indienen van een aanvraag levert op zichzelf geen bevestigde boeking op. De aanvraag blijft in behandeling tot de verhuurder deze aanvaardt. Het bedrijf kan aanvaarden of afwijzen op basis van beschikbaarheid, geschiktheid en huurvereisten. Een boeking is bevestigd zodra de aanvaarding van de aanbieder is vastgelegd en de klant de bevestigde status ziet.
5. Prijzen en kosten
De boeking toont de op het boekingsmoment bekende prijscomponenten. Borg, verzekering, eigen risico, brandstof, kilometers, bezorging en andere kosten kunnen verschillen per voertuig, bedrijf en overeenkomst. Een klant mag geen platform- of boekingskosten worden aangerekend die niet zijn bekendgemaakt, aanvaard of anderszins wettelijk vereist.
6. Betaling
Betaling kan rechtstreeks aan de verhuurder of bij het ophalen plaatsvinden als die methode voor de boeking wordt getoond. Als Rent Car Deals het geld niet heeft ontvangen, houdt het platform die middelen niet aan en kan het geen bedragen terugbetalen die het nooit heeft geïnd. Bij invoering van elektronische inning door het platform gelden de bekendgemaakte betalings- en terugbetalingsvoorwaarden en de regels van de betrokken betalingsaanbieder.
7. Huurovereenkomst en overdracht van het voertuig
De verhuurder kan een huurovereenkomst, originele documenten, borg of machtiging verlangen wanneer dit wettig en bekendgemaakt is. Klanten moeten het voertuig bij overdracht inspecteren, bestaande schade melden en de afgesproken gebruiks-, bezorg- en retourvereisten volgen.
8. Verantwoordelijkheden van de klant
- Juiste en geldige informatie en documenten verstrekken.
- Het voertuig wettig, veilig en volgens de huurovereenkomst gebruiken.
- Afgesproken bezorg- en retourtijden en -plaatsen naleven.
- Het platform niet gebruiken voor fraude, identiteitsmisleiding of misbruik.
- Geen veiligheidscontroles of beperkingen op verboden contact vóór boeking omzeilen.
9. Verantwoordelijkheden van het autoverhuurbedrijf
De verhuurder blijft verantwoordelijk voor vereiste vergunningen, het voertuig, registratie, wettelijk verplichte verzekering, juistheid van de advertentie, beschikbaarheid, overdracht, retour, uitvoering van de huurovereenkomst en zijn verplichtingen als dienstverlener.
10. Chat en bijlagen
Chat kan worden gebruikt voor vragen, boekingsbeheer, documentverzoeken, wijzigingen en boekingsproblemen. Het platform kan automatische fraude- en misbruikcontroles toepassen en inhoud beoordelen wanneer nodig voor veiligheid, ondersteuning of wettelijke naleving, zoals nader beschreven in het Privacybeleid.
11. Boekingswijzigingen
Verzoeken om voertuig, datum, tijd, locatie of huurduur te wijzigen, zijn afhankelijk van goedkeuring door de aanbieder en beschikbaarheid en kunnen prijs of andere voorwaarden veranderen. Een wijziging wordt pas van kracht na bevestiging via het goedgekeurde boekingsproces.
12. Annulering en terugbetalingen
Het gepubliceerde Annulerings- en Terugbetalingsbeleid maakt deel uit van deze Voorwaarden. Ook voertuigspecifieke annuleringsvoorwaarden die bij boeking zijn getoond en aanvaard, gelden, steeds onder voorbehoud van dwingende klantrechten volgens de toepasselijke wet.
13. Verboden gedrag
U mag het platform niet gebruiken voor onrechtmatige inhoud, identiteitsmisleiding, systeeminbraak, misbruik van aanbiedingen, valse documenten of informatie, frauduleuze boekingen, verstoring van de werking of schending van andermans rechten.
14. Diensten van derden
Sommige functies kunnen afhankelijk zijn van aanbieders van kaarten, meldingen, hosting, analyse, betalingen of andere technologie. Hun voorwaarden kunnen waar relevant gelden. Dit neemt de wettelijke verplichtingen van Rent Car Deals niet weg.
15. Beschikbaarheid van de dienst
Wij leveren redelijke inspanningen voor een stabiele en veilige dienst, maar onderhoud, storingen of gebeurtenissen buiten redelijke controle kunnen voorkomen. Wij beloven niet dat elke functie ononderbroken werkt; wettelijk niet-uitsluitbare rechten blijven onaangetast.
16. Verantwoordelijkheid
Elke verhuurder is verantwoordelijk voor zijn verhuurdienst. Rent Car Deals is verantwoordelijk voor de exploitatie van het platform voor zover wettelijk vereist. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet verantwoordelijk voor indirect verlies dat uitsluitend voortvloeit uit onjuiste informatie van een gebruiker of onafhankelijke aanbieder of uit gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten of houdt afstand van een dwingend consumentenrecht in.
17. Klachten en geschillen
Klachten kunnen via de ondersteunings- of contactkanalen worden ingediend met boekingsreferentie en beschikbaar bewijs. Wij kunnen partijen helpen een geschil op te lossen zonder hun recht te beperken om een bevoegde toezichthouder of rechter te benaderen.
18. Toepasselijk recht en dwingendrechtelijke rechten
Dwingende wetten voor de dienst en de markt waarin wordt geboekt, zijn van toepassing. Als een bepaling strijdig is met een dwingend recht waarvan wettelijk geen afstand kan worden gedaan, gaat dat recht voor zover nodig voor en blijven de overige Voorwaarden gelden.
19. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Deze Voorwaarden kunnen worden bijgewerkt wegens wijzigingen in de dienst, wetgeving of veiligheid. De actuele versie en ingangsdatum worden gepubliceerd. Als de wet of de aard van de wijziging aanvullende kennisgeving of toestemming vereist, wordt die kennisgeving verstrekt of toestemming verkregen.
20. Contact
Gebruik bij vragen over deze Voorwaarden het onderdeel Ondersteuning of Contact op de website of in de applicaties van Rent Car Deals.
Lokale wetgeving en dwingendrechtelijke rechten
Voor diensten en boekingen in elke Rent Car Deals-markt blijven de dwingende wetten van het boekings- of dienstland van kracht, waaronder relevante rechten inzake consumentenbescherming, elektronische handel, gegevensbescherming en andere wettelijke rechten. Dit omvat toepasselijke Saoedische of VAE-regels en gelijkwaardige dwingende regels in andere ondersteunde landen. Deze Voorwaarden sluiten geen wettelijk niet-uitsluitbaar recht uit.