Data wejścia w życie: 30 sierpnia 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak Rent Car Deals przetwarza dane osobowe podczas korzystania z RentCarDeals.com, aplikacji klientów lub partnerów, usług rezerwacji i powiązanego wsparcia.
1. Kto odpowiada za Twoje dane
Rent Car Deals określa cele i sposoby przetwarzania związanego z działaniem platformy, gdy występuje jako administrator. Niezależna wypożyczalnia może być odrębnym administratorem danych potrzebnych jej do wykonania umowy najmu i własnych obowiązków prawnych.
2. Dane osobowe, które możemy gromadzić
- Dane konta i dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, język i kraj.
- Dane dotyczące tożsamości i uprawnień, takie jak informacje z prawa jazdy, dokumentów tożsamości lub innych dokumentów, gdy są wymagane do weryfikacji lub rezerwacji.
- Dane rezerwacji, w tym pojazd, wypożyczalnia, daty, miejsca, cena, status, zmiany oraz szczegóły przekazania i zwrotu pojazdu.
- Wiadomości na czacie, wnioski o informacje i załączniki przesłane za pośrednictwem platformy.
- Dane lokalizacyjne, gdy udzielisz pozwolenia lub gdy są potrzebne do żądanej przez Ciebie funkcji, takiej jak lokalizacja pojazdu lub jego dostawa.
- Dane urządzenia i aplikacji, takie jak typ urządzenia, system operacyjny, identyfikatory powiadomień oraz dzienniki awarii, bezpieczeństwa i użytkowania.
- Materiały dowodowe dotyczące wsparcia, reklamacji, korespondencji i sporów.
- Dane wypożyczalni i partnerów, w tym informacje o licencjach, upoważnionych użytkownikach, flocie, subskrypcjach i rozliczeniach handlowych.
- Dane płatności i transakcji, jeśli dostępne są płatności elektroniczne. Wrażliwe dane karty mogą być przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę płatności i nie musimy przechowywać pełnych numerów kart.
3. Źródła informacji
Pozyskujemy informacje bezpośrednio od Państwa przy rejestracji, rezerwacji, przesyłaniu dokumentów lub komunikacji; od wypożyczalni w związku z rezerwacją; z urządzenia i aplikacji podczas używania; od usługodawców, gdy jest to potrzebne do świadczenia lub ochrony usługi; oraz od właściwych organów, gdy prawo na to pozwala.
4. Dlaczego przetwarzamy dane osobowe
- Tworzyć, weryfikować i administrować kontami.
- Wyświetlać pojazdy i ceny oraz wysyłać wnioski o rezerwację i nimi zarządzać.
- Umożliwiać klientom i wypożyczalniom realizację rezerwacji i przekazanie pojazdów.
- Zarządzać prośbami o dokumenty, zmianami rezerwacji, problemami i czatami.
- Wysyłać powiadomienia operacyjne dotyczące kont i rezerwacji.
- Zapobiegać oszustwom i nadużyciom oraz chronić użytkowników i platformę.
- Zapewniać wsparcie i rozpatrywać reklamacje oraz spory.
- Administrować subskrypcjami, prowizjami, fakturami i usługami handlowymi dla partnerów.
- Wypełniać obowiązki prawne, regulacyjne, księgowe i dotyczące bezpieczeństwa.
- Poprawiać niezawodność, wydajność i wygodę korzystania z usługi, wykorzystując dane odpowiednie i proporcjonalne do tego celu.
5. Podstawy prawne
Przetwarzamy dane na podstawie prawnej właściwej dla danej czynności: wykonania umowy lub żądanych działań przedumownych, obowiązków prawnych, dozwolonych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i poprawa usługi, oraz zgody, gdy jest wymagana. Zgodę można wycofać bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania lub inną właściwą podstawę prawną.
6. Dane lokalizacyjne
Lokalizacja urządzenia jest wykorzystywana wyłącznie zgodnie z udzielonymi przez Ciebie uprawnieniami i odpowiednimi funkcjami usługi. Możesz zarządzać uprawnieniami do lokalizacji w ustawieniach urządzenia, jednak ich wyłączenie może uniemożliwić działanie funkcji zależnych od lokalizacji.
7. Czat i zapobieganie oszustwom
Platforma może automatycznie sprawdzać teksty i załączniki pod kątem oszustw, szkodliwych treści, zakazanej wymiany danych kontaktowych przed rezerwacją lub innych nadużyć. Ograniczona kontrola przez ludzi może nastąpić, gdy wymaga tego wsparcie, bezpieczeństwo, rozpatrzenie skargi lub przestrzeganie prawa. Rozmowy dotyczące rezerwacji nie są udostępniane reklamodawcom zewnętrznym do reklam ukierunkowanych.
8. Odbiorcy danych osobowych
Możemy przekazać minimalne niezbędne informacje właściwej wypożyczalni; odpowiednio dostawcom hostingu, chmury, powiadomień, analiz, map, bezpieczeństwa, wsparcia i płatności; doradcom zawodowym; oraz organom państwowym, nadzorczym lub sądowym, gdy istnieje podstawa prawna. Od usługodawców jako podmiotów przetwarzających wymagamy odpowiednich instrukcji oraz obowiązków poufności i ochrony.
9. Nie sprzedajemy danych osobowych
Nie sprzedajemy danych osobowych reklamodawcom. Reklamodawcy nie otrzymują dostępu do dokumentów tożsamości, praw jazdy ani czatów dotyczących rezerwacji w celach reklamowych.
10. Międzynarodowe przekazywanie danych
Platforma może korzystać z infrastruktury lub usługodawców w różnych krajach. Przy transgranicznym przekazywaniu danych stosujemy wymagania i zabezpieczenia nakazane właściwym prawem oraz ograniczamy przekazanie do potrzeb uzasadnionych celów usługi.
11. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy tylko przez czas konieczny do celów zebrania, rezerwacji, zarządzania kontami, sporów, bezpieczeństwa i obowiązków prawnych, księgowych lub regulacyjnych. Okres zależy od rodzaju zapisu, rynku i obowiązków zachowania danych lub roszczeń. Po ustaniu zgodnej z prawem potrzeby dane są odpowiednio usuwane, niszczone lub anonimizowane, chyba że przechowanie nakazuje prawo albo jest niezbędne dla ochrony uprawnienia.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne ograniczające nieuprawniony dostęp, utratę, zmianę lub ujawnienie, w tym kontrolę dostępu, ochronę przesyłania i procedury bezpieczeństwa operacyjnego. Żaden system elektroniczny nie zapewnia pełnego bezpieczeństwa, dlatego weryfikujemy zabezpieczenia i obsługujemy incydenty zgodnie z obowiązującym prawem.
13. Twoje prawa dotyczące prywatności
Zależnie od prawa i sytuacji prawa mogą obejmować informacje o przetwarzaniu, dostęp, kopię, sprostowanie, prawnie dopuszczalne usunięcie lub zniszczenie, wycofanie zgody, ograniczenie lub zaprzestanie określonego przetwarzania, sprzeciw przewidziany prawem i skargę do właściwego organu. Przed realizacją niektórych wniosków możemy sprawdzić tożsamość w celu ochrony kont i danych.
14. Dzieci
Usługi wynajmu samochodów nie są skierowane do osób, które nie mają zdolności prawnej do zawarcia danej transakcji najmu. Nie dążymy do zbierania danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.
15. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę Politykę, gdy zmieniają się nasze usługi, prawo lub praktyki przetwarzania danych. Opublikujemy aktualną wersję i datę wejścia w życie oraz, gdy będzie to wymagane, przekażemy dodatkowe powiadomienie lub zwrócimy się o zgodę.
16. Kontakt i wnioski dotyczące prywatności
Aby skorzystać z praw do prywatności lub zapytać o przetwarzanie, użyj sekcji Wsparcie lub Kontakt w witrynie albo aplikacjach Rent Car Deals.
Przepisy lokalne i ochrona danych
Bezwzględnie obowiązujące przepisy o prywatności i ochronie danych kraju powiązanego z użytkownikiem lub usługą pozostają stosowane tam, gdzie jest to wymagane. Obejmuje to odpowiednio saudyjską ustawę o ochronie danych osobowych i jej przepisy wykonawcze, dekret federalny z mocą ustawy ZEA nr 45 z 2021 r. o ochronie danych osobowych i równoważne przepisy innych rynków Rent Car Deals. Polityka nie ogranicza niezbywalnych praw, których nie można legalnie się zrzec.