Data intrării în vigoare: 30 august 2026.
Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea RentCarDeals.com, a aplicațiilor mobile Rent Car Deals și a serviciilor conexe.
1. Rolul platformei
Rent Car Deals este o platformă tehnologică ce conectează clienții cu societăți independente de închirieri auto. Dacă nu se precizează expres contrariul, Rent Car Deals nu deține vehiculele listate și nu este locatorul din contractul de închiriere. Societatea care acceptă rezervarea răspunde de furnizarea vehiculului, executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor sale de reglementare.
2. Eligibilitate și conturi
Trebuie să furnizați informații corecte și actuale și să vă protejați datele de acces. Închirierea este supusă cerințelor privind vârsta, permisul, identitatea, asigurarea și altor cerințe legale de eligibilitate impuse de legea aplicabilă sau de societatea de închirieri. Conturile pot fi restricționate sau suspendate pentru fraudă, abuz, documente falsificate ori încălcarea acestor Termeni.
3. Anunțuri și disponibilitatea vehiculelor
Societățile de închirieri furnizează informațiile despre vehicule, prețuri, disponibilitate și condiții. Încercăm să le prezentăm corect, dar disponibilitatea finală depinde de confirmarea societății. Imaginile și specificațiile descriu vehiculul sau categoria listată. Orice înlocuire substanțială trebuie comunicată clientului înainte de executare.
4. Cereri de rezervare și confirmare
Trimiterea unei cereri nu creează, în sine, o rezervare confirmată. Cererea rămâne în așteptare până la acceptarea societății, care o poate accepta sau respinge în funcție de disponibilitate, eligibilitate și cerințe. Rezervarea este confirmată când acceptarea furnizorului este înregistrată, iar clientului i se afișează statutul confirmat.
5. Prețuri și taxe
Rezervarea afișează componentele prețului cunoscute la momentul rezervării. Garanțiile, asigurarea, franșiza, combustibilul, kilometrajul, livrarea și alte costuri pot varia după vehicul, societate și contract. Clientului nu trebuie să i se perceapă o taxă de platformă sau rezervare care nu a fost comunicată, acceptată ori impusă în alt mod de lege.
6. Plată
Plata se poate face direct societății sau la preluarea vehiculului, dacă metoda este afișată pentru rezervare. Dacă Rent Car Deals nu a primit banii, platforma nu deține acele fonduri și nu poate rambursa sume pe care nu le-a încasat. Dacă platforma introduce încasarea electronică, se vor aplica condițiile de plată și rambursare comunicate și regulile furnizorului de plăți relevant.
7. Contractul de închiriere și predarea vehiculului
Societatea poate solicita un contract, documente originale, o garanție sau o autorizare atunci când este legal și comunicat. Clienții trebuie să inspecteze vehiculul la predare, să raporteze daunele existente și să respecte cerințele convenite de utilizare, livrare și returnare.
8. Responsabilitățile clientului
- Furnizați informații și documente corecte și valabile.
- Utilizați vehiculul legal, în siguranță și conform contractului.
- Respectați orele și locurile convenite pentru livrare și returnare.
- Nu folosiți platforma pentru fraudă, uzurparea identității sau abuz.
- Nu eludați controalele de siguranță ale platformei sau restricțiile privind contactele interzise înaintea rezervării.
9. Responsabilitățile companiei de închirieri
Societatea de închirieri rămâne responsabilă pentru licențele necesare, vehicul, înmatriculare, asigurarea obligatorie legal, exactitatea anunțului, disponibilitate, predare, returnare, executarea contractului și obligațiile sale ca furnizor de servicii.
10. Chat și atașamente
Chatul poate fi folosit pentru întrebări, gestionarea rezervărilor, cereri de documente, modificări și probleme legate de rezervare. Platforma poate aplica verificări automate antifraudă și antiabuz și poate examina conținutul când este necesar pentru siguranță, asistență sau conformitate legală, potrivit detaliilor din Politica de confidențialitate.
11. Modificări ale rezervării
Cererile de schimbare a vehiculului, datei, orei, locului sau duratei sunt supuse aprobării furnizorului și disponibilității și pot modifica prețul ori alte condiții. Modificarea produce efecte numai după confirmarea prin procesul de rezervare aprobat.
12. Anulare și rambursări
Politica de anulare și rambursare publicată face parte din acești Termeni. Se aplică și condițiile de anulare specifice vehiculului, afișate și acceptate la rezervare, întotdeauna cu respectarea drepturilor imperative ale clientului prevăzute de lege.
13. Comportamente interzise
Nu puteți folosi platforma pentru conținut ilegal, uzurparea identității, intruziuni în sisteme, abuzarea ofertelor, documente sau informații false, rezervări frauduloase, perturbarea funcționării ori încălcarea drepturilor altuia.
14. Servicii ale terților
Unele funcții pot depinde de furnizori de hărți, notificări, găzduire, analiză, plăți sau alte tehnologii. Condițiile lor se pot aplica unde este cazul. Aceasta nu înlătură obligațiile impuse Rent Car Deals prin legea aplicabilă.
15. Disponibilitatea serviciului
Depunem eforturi rezonabile pentru un serviciu stabil și sigur, dar pot apărea mentenanță, întreruperi ori evenimente dincolo de controlul rezonabil. Nu promitem funcționarea neîntreruptă a fiecărei funcții, fără a afecta drepturile care nu pot fi excluse legal.
16. Răspundere
Fiecare societate răspunde de serviciul de închiriere furnizat. Rent Car Deals răspunde de operarea platformei în măsura cerută de lege. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte cauzate exclusiv de informații inexacte de la un utilizator sau furnizor independent ori de evenimente dincolo de controlul nostru rezonabil. Nicio prevedere nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal și nu reprezintă renunțarea la un drept imperativ al consumatorului.
17. Reclamații și litigii
Reclamațiile pot fi trimise prin canalele de asistență sau contact ale platformei, cu referința rezervării și dovezile disponibile. Putem ajuta părțile să soluționeze un litigiu fără a limita dreptul lor de a se adresa autorității de reglementare ori instanței competente.
18. Legea aplicabilă și drepturile la care nu se poate renunța
Se aplică legile imperative relevante pentru serviciu și piața în care se face rezervarea. Dacă o prevedere contravine unui drept imperativ la care nu se poate renunța legal, acel drept prevalează în măsura necesară, iar restul Termenilor continuă să se aplice.
19. Modificări ale acestor Condiții
Termenii pot fi actualizați pentru modificări ale serviciului, legii sau securității. Vor fi publicate versiunea curentă și data intrării în vigoare. Când legea sau natura schimbării cere notificare ori consimțământ suplimentar, notificarea va fi oferită sau consimțământul obținut.
20. Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni, folosiți secțiunea Asistență sau Contactați-ne de pe site-ul ori din aplicațiile Rent Car Deals.
Legi locale și drepturi la care nu se poate renunța
Pentru servicii și rezervări pe orice piață Rent Car Deals, rămân în vigoare legile imperative din țara rezervării sau prestării, inclusiv drepturile relevante de protecție a consumatorului, comerț electronic, protecție a datelor și alte drepturi legale. Acestea includ regulile saudite sau din EAU aplicabile și regulile imperative echivalente din alte țări acceptate. Acești Termeni nu exclud niciun drept care nu poate fi exclus legal.