Дата вступления в силу: 30 августа 2026 года.
Настоящие Условия регулируют использование RentCarDeals.com, мобильных приложений Rent Car Deals и связанных услуг.
1. Роль платформы
Rent Car Deals — технологическая торговая площадка, связывающая клиентов с независимыми компаниями по прокату автомобилей. Если прямо не указано иное, Rent Car Deals не владеет размещёнными автомобилями и не является арендодателем по договору аренды. Компания, принявшая бронирование, отвечает за предоставление автомобиля, исполнение договора и соблюдение своих нормативных обязанностей.
2. Требования к пользователям и учётные записи
Вы должны предоставлять достоверные актуальные сведения и защищать данные доступа к аккаунту. Аренда зависит от требований к возрасту, водительскому удостоверению, личности, страхованию и иных законных условий допуска, установленных применимым законодательством или прокатной компанией. Аккаунты могут быть ограничены или приостановлены за мошенничество, злоупотребления, поддельные документы или нарушения настоящих Условий.
3. Объявления и наличие автомобилей
Прокатные компании предоставляют сведения об автомобилях, ценах, доступности и условиях аренды. Мы стремимся точно их отображать, но окончательная доступность зависит от подтверждения компании. Изображения и характеристики описывают предлагаемый автомобиль или категорию. О существенной замене следует сообщить клиенту до исполнения заказа.
4. Заявки на бронирование и подтверждение
Отправка заявки сама по себе не создаёт подтверждённого бронирования. Заявка ожидает принятия прокатной компанией, которая может принять или отклонить её с учётом доступности, соответствия требованиям и условий аренды. Бронирование подтверждается, когда принятие поставщиком зарегистрировано и клиенту показан подтверждённый статус.
5. Цены и сборы
В бронировании отображаются составляющие цены, известные на момент оформления. Залог, страхование, франшиза, топливо, пробег, доставка и другие сборы могут различаться в зависимости от автомобиля, компании и договора. С клиента не следует взимать сбор платформы или за бронирование, который не был раскрыт, принят либо иначе предусмотрен законом.
6. Оплата
Оплата может производиться непосредственно прокатной компании или при получении автомобиля, если такой способ указан для бронирования. Если Rent Car Deals не получала деньги, платформа не является держателем этих средств и не может возвращать деньги, которых не собирала. При введении электронного сбора платежей платформой будут применяться раскрытые условия оплаты и возврата и правила соответствующего платёжного провайдера.
7. Договор аренды и передача автомобиля
Компания может требовать договор аренды, оригиналы документов, залог или разрешение, если это законно и раскрыто. Клиенту следует осмотреть автомобиль при передаче, сообщить о существующих повреждениях и соблюдать согласованные требования к использованию, доставке и возврату.
8. Обязанности клиента
- Предоставлять достоверные действительные сведения и документы.
- Использовать автомобиль законно, безопасно и согласно договору.
- Соблюдать согласованные время и места доставки и возврата.
- Не использовать платформу для мошенничества, выдачи себя за другое лицо или злоупотреблений.
- Не обходить средства безопасности платформы и ограничения запрещённых контактов до бронирования.
9. Обязанности прокатной компании
Прокатная компания остаётся ответственной за необходимые лицензии, автомобиль, регистрацию, обязательное по закону страхование, точность объявления, доступность, передачу, возврат, исполнение договора и свои обязанности как поставщика услуг.
10. Чат и вложения
Чат может использоваться для запросов, управления бронированием, запроса документов, изменений и связанных с бронированием проблем. Платформа может применять автоматические меры против мошенничества и злоупотреблений и проверять содержание при необходимости для безопасности, поддержки или соблюдения закона, как подробнее описано в Политике конфиденциальности.
11. Изменения бронирования
Запросы на изменение автомобиля, даты, времени, места или срока аренды зависят от одобрения поставщика и доступности и могут менять цену или другие условия. Изменение действует только после подтверждения в рамках утверждённого процесса бронирования.
12. Отмена и возврат средств
Опубликованная Политика отмены и возврата средств является частью настоящих Условий. Также применяются особые условия отмены для автомобиля, показанные и принятые при бронировании, с неизменным соблюдением обязательных прав клиента по применимому законодательству.
13. Запрещённые действия
Запрещено использовать платформу для незаконного контента, выдачи себя за другое лицо, проникновения в системы, злоупотребления предложениями, ложных документов или сведений, мошеннических бронирований, вмешательства в работу платформы или нарушения чужих прав.
14. Сторонние сервисы
Некоторые функции могут зависеть от поставщиков карт, уведомлений, хостинга, аналитики, платежей или иных технологий. В соответствующих случаях могут применяться их условия. Это не отменяет установленных законом обязанностей Rent Car Deals.
15. Доступность сервиса
Мы прилагаем разумные усилия для поддержания стабильного и безопасного сервиса, однако возможны обслуживание, сбои и события вне нашего разумного контроля. Мы не обещаем бесперебойной работы каждой функции; это не затрагивает права, которые нельзя исключить по закону.
16. Ответственность
Каждая прокатная компания отвечает за предоставляемую аренду. Rent Car Deals отвечает за работу площадки в объёме, предусмотренном законом. В разрешённых законом пределах мы не отвечаем за косвенные убытки, вызванные исключительно неточными сведениями пользователя или независимого поставщика либо событиями вне нашего разумного контроля. Ничто в Условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить законно, и не означает отказа от обязательных прав потребителя.
17. Жалобы и споры
Жалобы можно направлять через каналы поддержки или связи платформы с номером бронирования и имеющимися доказательствами. Мы можем помочь сторонам разрешить спор, не ограничивая их права обратиться к компетентному регулятору или в суд.
18. Применимое право и неотъемлемые права
Применяются обязательные нормы, относящиеся к услуге и рынку оформления бронирования. Если положение противоречит обязательному праву, от которого нельзя законно отказаться, это право имеет приоритет в необходимом объёме, а остальные Условия продолжают действовать.
19. Изменения настоящих Условий
Условия могут обновляться в связи с изменениями сервиса, закона или безопасности. Будут опубликованы текущая редакция и дата вступления в силу. Если закон или характер изменения требует дополнительного уведомления или согласия, уведомление будет предоставлено либо согласие получено.
20. Контакты
По вопросам об этих Условиях используйте раздел поддержки или связи с нами на сайте или в приложениях Rent Car Deals.
Местные законы и неотъемлемые права
Для услуг и бронирований на любом рынке Rent Car Deals сохраняют силу обязательные законы страны бронирования или оказания услуги, включая соответствующие нормы о защите потребителей, электронной торговле, защите данных и иные законные права. Это включает применимые саудовские или эмиратские нормы и аналогичные обязательные правила других поддерживаемых стран. Условия не исключают прав, которые нельзя исключить по закону.