Gültig ab: 30. August 2026.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Rent Car Deals personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie RentCarDeals.com, die Kunden- oder Partner-Apps, Buchungsleistungen und den zugehörigen Support nutzen.
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Rent Car Deals bestimmt Zwecke und Mittel der Verarbeitung für den Plattformbetrieb, soweit es als Verantwortlicher handelt. Ein unabhängiges Mietwagenunternehmen kann für Daten, die es zur Erfüllung des Mietvertrags und seiner eigenen gesetzlichen Pflichten benötigt, gesondert verantwortlich sein.
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben können
- Konto- und Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sprache und Land.
- Angaben zur Identität und Berechtigung, etwa Führerschein-, Ausweis- oder Dokumentendaten, soweit diese für eine Überprüfung oder Buchung erforderlich sind.
- Buchungsdaten, darunter Fahrzeug, Mietwagenunternehmen, Termine, Orte, Preis, Status, Änderungen sowie Angaben zur Übergabe und Rückgabe.
- Über die Plattform übermittelte Chatnachrichten, Informationsanfragen und Anhänge.
- Standortdaten, wenn Sie die Erlaubnis erteilen oder diese für eine von Ihnen angeforderte Funktion wie Fahrzeugortung oder Zustellung erforderlich sind.
- Geräte- und Anwendungsdaten wie Gerätetyp, Betriebssystem, Benachrichtigungskennungen sowie Absturz-, Sicherheits- und Nutzungsprotokolle.
- Nachweise zu Support, Beschwerden, Korrespondenz und Streitigkeiten.
- Angaben zu Mietwagenunternehmen und Partnern, darunter Lizenzen, berechtigte Nutzer, Flotte, Abonnements und geschäftliche Rechnungsdaten.
- Zahlungs- und Transaktionsdaten, sofern elektronische Zahlungen verfügbar sind. Sensible Kartendaten können direkt von einem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden; wir müssen keine vollständigen Kartennummern speichern.
3. Informationsquellen
Wir erhalten Informationen direkt von Ihnen bei Registrierung, Buchung, Dokumenten-Upload oder Kommunikation, vom Mietwagenunternehmen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung, während der Nutzung von Ihrem Gerät und der App, von Dienstleistern, soweit zur Erbringung oder zum Schutz des Dienstes erforderlich, sowie von zuständigen Behörden, soweit gesetzlich zulässig.
4. Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten
- Konten erstellen, überprüfen und verwalten.
- Fahrzeuge und Preise anzeigen sowie Buchungsanfragen senden und verwalten.
- Kunden und Mietwagenunternehmen die Durchführung von Buchungen und die Fahrzeugübergabe ermöglichen.
- Dokumentenanfragen, Buchungsänderungen, Probleme und Chats verwalten.
- Betriebliche Benachrichtigungen zu Konten und Buchungen versenden.
- Betrug und Missbrauch verhindern sowie Nutzer und die Plattform schützen.
- Support bereitstellen und Beschwerden sowie Streitigkeiten bearbeiten.
- Abonnements, Provisionen, Rechnungen und gewerbliche Partnerleistungen verwalten.
- Rechtliche, regulatorische, buchhalterische und sicherheitsbezogene Pflichten erfüllen.
- Zuverlässigkeit, Leistung und Nutzererlebnis des Dienstes anhand von Daten verbessern, die für diesen Zweck angemessen und verhältnismäßig sind.
5. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten auf der für die jeweilige Tätigkeit geeigneten Rechtsgrundlage. Dazu können Vertragserfüllung oder angeforderte vorvertragliche Maßnahmen, gesetzliche Pflichten, zulässige berechtigte Interessen wie Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung sowie eine erforderliche Einwilligung gehören. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitung oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage zu berühren.
6. Standortdaten
Der Gerätestandort wird nur gemäß Ihren erteilten Berechtigungen und den jeweiligen Dienstfunktionen verwendet. Sie können die Standortberechtigung in den Geräteeinstellungen verwalten. Eine Deaktivierung kann jedoch verhindern, dass standortabhängige Funktionen arbeiten.
7. Chat und Betrugsprävention
Die Plattform kann Texte und Anhänge automatisch auf Betrug, schädliche Inhalte, verbotenen Austausch von Kontaktdaten vor der Buchung oder sonstigen Missbrauch prüfen. Eine begrenzte menschliche Prüfung ist möglich, soweit für Support, Sicherheit, Beschwerdeprüfung oder Gesetzeseinhaltung erforderlich. Buchungschats werden Drittwerbetreibenden nicht für zielgerichtete Werbung bereitgestellt.
8. Empfänger personenbezogener Daten
Wir können die mindestens erforderlichen Informationen an das beteiligte Mietwagenunternehmen, gegebenenfalls Anbieter für Hosting, Cloud, Benachrichtigungen, Analysen, Karten, Sicherheit, Support und Zahlungen, professionelle Berater sowie staatliche, Aufsichts- oder Justizbehörden bei rechtlicher Grundlage weitergeben. Für Dienstleister als Auftragsverarbeiter verlangen wir angemessene Weisungen sowie Vertraulichkeits- und Schutzpflichten.
9. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Werbetreibende. Werbetreibende erhalten zu Werbezwecken keinen Zugriff auf Ausweisdokumente, Führerscheine oder Buchungschats.
10. Internationale Datenübermittlungen
Die Plattform kann technische Infrastruktur oder Dienstleister in verschiedenen Ländern nutzen. Bei grenzüberschreitender Übermittlung personenbezogener Daten wenden wir die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen und Schutzmaßnahmen an und beschränken Übermittlungen auf das für legitime Dienstzwecke Erforderliche.
11. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie für Erhebungszwecke, Buchungen, Kontoverwaltung, Streitigkeiten, Sicherheit sowie gesetzliche, buchhalterische oder aufsichtsrechtliche Pflichten erforderlich. Die Dauer hängt von Datensatzart, Markt und etwaigen Aufbewahrungspflichten oder Ansprüchen ab. Entfällt der rechtmäßige Bedarf, werden Daten angemessen gelöscht, vernichtet oder anonymisiert, sofern ihre Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz eines Rechts erforderlich ist.
12. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung ein, darunter Zugriffskontrollen, Schutz bei der Übertragung und betriebliche Sicherheitsverfahren. Kein elektronisches System garantiert absolute Sicherheit. Deshalb überprüfen wir die Kontrollen und bearbeiten Vorfälle nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
13. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig vom geltenden Recht und Ihren Umständen können Ihre Rechte Information über die Verarbeitung, Auskunft, Erhalt einer Kopie, Berichtigung, gesetzlich mögliche Löschung oder Vernichtung, Widerruf der Einwilligung, Einschränkung oder Beendigung bestimmter Verarbeitungen, gesetzlich vorgesehenen Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Behörde umfassen. Zum Schutz von Konten und Daten können wir vor Bearbeitung bestimmter Anträge Ihre Identität prüfen.
14. Kinder
Die Mietwagenleistungen richten sich nicht an Personen, denen die rechtliche Fähigkeit zum Abschluss des betreffenden Mietgeschäfts fehlt. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern ohne geeignete Rechtsgrundlage zu erheben.
15. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, Gesetze oder Verarbeitungspraktiken ändern. Die aktuelle Fassung und ihr Gültigkeitsdatum werden veröffentlicht. Soweit erforderlich, erfolgt eine zusätzliche Mitteilung oder wird eine Einwilligung eingeholt.
16. Kontakt und Datenschutzanfragen
Um Datenschutzrechte auszuüben oder Fragen zur Verarbeitung zu stellen, nutzen Sie Support oder Kontakt auf der Website oder in den Apps von Rent Car Deals.
Lokale Gesetze und Datenschutz
Zwingende Datenschutz- und Privatsphärengesetze des mit dem Nutzer oder Dienst verbundenen Landes gelten weiterhin, soweit vorgeschrieben. Dazu zählen gegebenenfalls das saudische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten samt Verordnungen, das Bundesgesetzesdekret der VAE Nr. 45 von 2021 zum Schutz personenbezogener Daten und gleichwertige zwingende Regeln anderer Rent Car Deals-Märkte. Diese Richtlinie beschränkt keine zwingenden Rechte, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann.