Gültig ab: 30. August 2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von RentCarDeals.com, der mobilen Anwendungen von Rent Car Deals und der zugehörigen Dienste.
1. Rolle der Vermittlungsplattform
Rent Car Deals ist ein technologischer Marktplatz, der Kunden mit unabhängigen Autovermietern zusammenbringt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, besitzt Rent Car Deals die angebotenen Fahrzeuge nicht und ist nicht der Vermieter im Fahrzeugmietvertrag. Das Unternehmen, das eine Buchung annimmt, ist für die Bereitstellung des Fahrzeugs, die Vertragserfüllung und seine aufsichtsrechtlichen Pflichten verantwortlich.
2. Berechtigung und Konten
Sie müssen richtige, aktuelle Angaben machen und Ihre Zugangsdaten schützen. Für die Fahrzeugmiete gelten die nach anwendbarem Recht oder durch den Vermieter rechtmäßig vorgegebenen Anforderungen an Alter, Führerschein, Identität, Versicherung und sonstige Voraussetzungen. Bei Betrug, Missbrauch, gefälschten Dokumenten oder Verstößen gegen diese Bedingungen können Konten eingeschränkt oder gesperrt werden.
3. Angebote und Fahrzeugverfügbarkeit
Die Vermieter stellen Angaben zu Fahrzeugen, Preisen, Verfügbarkeit und Mietbedingungen bereit. Wir bemühen uns um eine korrekte Darstellung; die endgültige Verfügbarkeit bedarf jedoch der Bestätigung des Vermieters. Bilder und Spezifikationen beschreiben das angebotene Fahrzeug oder die Kategorie. Wesentliche Ersetzungen müssen dem Kunden vor der Leistungserbringung mitgeteilt werden.
4. Buchungsanfragen und Bestätigung
Das Absenden einer Buchungsanfrage allein begründet keine bestätigte Buchung. Die Anfrage bleibt offen, bis der Vermieter sie annimmt. Er kann sie je nach Verfügbarkeit, Berechtigung und Mietvoraussetzungen annehmen oder ablehnen. Die Buchung ist bestätigt, sobald die Annahme des Anbieters erfasst und dem Kunden der bestätigte Status angezeigt wird.
5. Preise und Gebühren
Bei der Buchung werden die zu diesem Zeitpunkt bekannten Preisbestandteile angezeigt. Kaution, Versicherung, Selbstbeteiligung, Kraftstoff, Kilometerleistung, Zustellung und weitere Kosten können je nach Fahrzeug, Unternehmen und Mietvertrag variieren. Dem Kunden darf keine Plattform- oder Buchungsgebühr berechnet werden, die nicht offengelegt, akzeptiert oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben wurde.
6. Zahlung
Die Zahlung kann direkt an den Vermieter oder bei Fahrzeugübernahme erfolgen, sofern diese Methode für die Buchung angezeigt wird. Hat Rent Car Deals das Geld nicht erhalten, verwahrt die Plattform diese Gelder nicht und kann keine Erstattung aus niemals eingezogenen Geldern leisten. Wird eine elektronische Einziehung durch die Plattform eingeführt, gelten die offengelegten Zahlungs- und Erstattungsbedingungen sowie die Regeln des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
7. Mietvertrag und Fahrzeugübergabe
Der Vermieter kann einen Mietvertrag, Originaldokumente, eine Kaution oder eine Ermächtigung verlangen, soweit dies rechtmäßig und offengelegt ist. Kunden sollten das Fahrzeug bei Übergabe prüfen, vorhandene Schäden melden und die vereinbarten Anforderungen an Nutzung, Zustellung und Rückgabe einhalten.
8. Pflichten des Kunden
- Richtige und gültige Informationen und Dokumente bereitstellen.
- Das Fahrzeug rechtmäßig, sicher und vertragsgemäß nutzen.
- Vereinbarte Zustell- und Rückgabezeiten und -orte einhalten.
- Die Plattform nicht für Betrug, Identitätstäuschung oder Missbrauch nutzen.
- Keine Sicherheitskontrollen der Plattform oder Kontaktverbote vor der Buchung umgehen.
9. Pflichten des Mietwagenunternehmens
Der Vermieter bleibt für erforderliche Genehmigungen, das Fahrzeug, Zulassung, gesetzlich vorgeschriebene Versicherung, Richtigkeit des Angebots, Verfügbarkeit, Übergabe, Rückgabe, Vertragserfüllung und seine Pflichten als Dienstleister verantwortlich.
10. Chat und Anhänge
Der Chat kann für Anfragen, Buchungsverwaltung, Dokumentenanforderungen, Änderungen und buchungsbezogene Probleme genutzt werden. Die Plattform kann automatisierte Kontrollen gegen Betrug und Missbrauch anwenden und Inhalte prüfen, soweit dies für Sicherheit, Unterstützung oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, wie in der Datenschutzerklärung näher beschrieben.
11. Buchungsänderungen
Änderungswünsche bezüglich Fahrzeug, Datum, Uhrzeit, Ort oder Mietdauer bedürfen der Zustimmung des Anbieters und entsprechender Verfügbarkeit und können Preis oder andere Bedingungen ändern. Eine Änderung wird erst mit Bestätigung im vorgesehenen Buchungsverfahren wirksam.
12. Stornierung und Erstattungen
Die veröffentlichte Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen. Fahrzeugspezifische Stornierungsbedingungen, die bei der Buchung angezeigt und akzeptiert wurden, gelten ebenfalls, stets vorbehaltlich zwingender Kundenrechte nach anwendbarem Recht.
13. Unzulässiges Verhalten
Die Plattform darf nicht für rechtswidrige Inhalte, Identitätstäuschung, Systemeinbrüche, Angebotsmissbrauch, falsche Dokumente oder Angaben, betrügerische Buchungen, Betriebsstörungen oder die Verletzung fremder Rechte genutzt werden.
14. Dienste Dritter
Einige Funktionen können von Karten-, Benachrichtigungs-, Hosting-, Analyse-, Zahlungs- oder anderen Technologieanbietern abhängen. Gegebenenfalls gelten deren Bedingungen. Die gesetzlichen Verpflichtungen von Rent Car Deals werden dadurch nicht aufgehoben.
15. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um einen stabilen und sicheren Dienst; Wartung, Ausfälle oder Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können jedoch auftreten. Wir versprechen keinen unterbrechungsfreien Betrieb jeder Funktion. Gesetzlich nicht ausschließbare Rechte bleiben unberührt.
16. Verantwortlichkeit
Jeder Vermieter ist für seine Mietleistung verantwortlich. Rent Car Deals ist im gesetzlich erforderlichen Umfang für den Betrieb des Marktplatzes verantwortlich. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, die ausschließlich durch unrichtige Angaben eines Nutzers oder unabhängigen Anbieters oder durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle entstehen. Diese Bedingungen schließen keine gesetzlich zwingende Haftung aus und enthalten keinen Verzicht auf zwingende Verbraucherrechte.
17. Beschwerden und Streitigkeiten
Beschwerden können über die Support- oder Kontaktkanäle der Plattform unter Angabe der Buchungsnummer und verfügbarer Nachweise eingereicht werden. Wir können bei der Streitbeilegung helfen, ohne das Recht einer Partei einzuschränken, sich an eine zuständige Aufsichtsbehörde oder ein Gericht zu wenden.
18. Anwendbares Recht und zwingende Rechte
Es gelten die zwingenden Gesetze für den Dienst und den Markt, in dem die Buchung erfolgt. Widerspricht eine Bestimmung einem zwingenden, rechtlich nicht abdingbaren Recht, hat dieses im erforderlichen Umfang Vorrang; die übrigen Bedingungen gelten weiter.
19. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können wegen Änderungen des Dienstes, der Rechtslage oder der Sicherheit aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung und ihr Wirksamkeitsdatum werden veröffentlicht. Soweit das Gesetz oder die Art der Änderung eine zusätzliche Mitteilung oder Zustimmung verlangt, wird diese bereitgestellt beziehungsweise eingeholt.
20. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen nutzen Sie den Bereich Support oder Kontakt auf der Website oder in den Anwendungen von Rent Car Deals.
Lokale Gesetze und zwingende Rechte
Für Dienste und Buchungen in jedem Markt von Rent Car Deals gelten weiterhin die zwingenden Gesetze des Buchungs- oder Leistungslandes, einschließlich einschlägiger Verbraucher-, E-Commerce-, Datenschutz- und sonstiger gesetzlicher Rechte. Dazu gehören anwendbare saudische oder emiratische Vorschriften und entsprechende zwingende Regeln anderer unterstützter Länder. Diese Bedingungen schließen keine gesetzlich nicht ausschließbaren Rechte aus.