Data di entrata in vigore: 30 agosto 2026.
Questa Informativa sulla privacy spiega come Rent Car Deals tratta i dati personali quando si utilizzano RentCarDeals.com, le applicazioni per clienti o partner, i servizi di prenotazione e la relativa assistenza.
1. Chi è responsabile dei tuoi dati
Rent Car Deals determina finalità e mezzi dei trattamenti legati al funzionamento della piattaforma quando agisce come titolare. Una società di noleggio indipendente può essere titolare distinto dei dati necessari a eseguire il contratto di noleggio e adempiere ai propri obblighi legali.
2. Dati personali che possiamo raccogliere
- Informazioni sull’account e di contatto, quali nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, lingua e Paese.
- Informazioni sull’identità e sull’idoneità, come dati della patente di guida, di identificazione o dei documenti richiesti per una verifica o una prenotazione.
- Informazioni sulla prenotazione, tra cui veicolo, società di noleggio, date, luoghi, prezzo, stato, modifiche e dettagli di consegna e restituzione.
- Messaggi di chat, richieste di informazioni e allegati inviati tramite la piattaforma.
- Dati di posizione quando concedi l’autorizzazione o quando sono necessari per una funzione che richiedi, come la posizione o la consegna del veicolo.
- Informazioni sul dispositivo e sull’applicazione, come tipo di dispositivo, sistema operativo, identificativi delle notifiche e registri di arresti anomali, sicurezza e utilizzo.
- Elementi probatori relativi ad assistenza, reclami, corrispondenza e controversie.
- Informazioni sulle società di noleggio e sui partner, comprese licenze, utenti autorizzati, flotta, abbonamenti e fatturazione commerciale.
- Informazioni su pagamenti e transazioni quando è disponibile il pagamento elettronico. I dati sensibili delle carte possono essere trattati direttamente da un fornitore di servizi di pagamento e non abbiamo necessità di conservare i numeri completi delle carte.
3. Fonti delle informazioni
Raccogliamo informazioni direttamente da voi durante registrazione, prenotazione, caricamento di documenti o comunicazioni; dalla società di noleggio riguardo alla prenotazione; dal dispositivo e dall’applicazione durante l’uso; dai fornitori quando necessario per erogare o proteggere il servizio; e dalle autorità competenti quando consentito dalla legge.
4. Perché trattiamo i dati personali
- Creare, verificare e amministrare gli account.
- Mostrare veicoli e prezzi e inviare e gestire le richieste di prenotazione.
- Consentire ai clienti e alle società di noleggio di eseguire le prenotazioni e consegnare i veicoli.
- Gestire richieste di documenti, modifiche alle prenotazioni, problemi e chat.
- Inviare notifiche operative relative agli account e alle prenotazioni.
- Prevenire frodi e abusi e proteggere gli utenti e la piattaforma.
- Fornire assistenza e gestire reclami e controversie.
- Amministrare abbonamenti, commissioni, fatture e servizi commerciali per i partner.
- Adempiere agli obblighi legali, normativi, contabili e di sicurezza.
- Migliorare l’affidabilità, le prestazioni e l’esperienza utente del servizio utilizzando dati adeguati e proporzionati a tale finalità.
5. Basi giuridiche
Trattiamo i dati sulla base giuridica appropriata a ogni attività, tra cui esecuzione contrattuale o misure precontrattuali richieste, obblighi legali, interessi legittimi consentiti come sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio, e consenso quando richiesto. Se il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente o altre basi giuridiche applicabili.
6. Dati di posizione
La posizione del dispositivo viene utilizzata solo in conformità alle autorizzazioni che concedi e alle funzioni pertinenti del servizio. Puoi gestire l’autorizzazione alla posizione nelle impostazioni del dispositivo; disattivandola, alcune funzioni che dipendono dalla posizione potrebbero non funzionare.
7. Chat e prevenzione delle frodi
La piattaforma può controllare automaticamente testi o allegati per rilevare frodi, contenuti dannosi, scambi vietati di contatti prima della prenotazione o altri abusi. Una revisione umana limitata può avvenire quando necessaria per assistenza, sicurezza, esame dei reclami o rispetto della legge. Le chat di prenotazione non sono fornite a inserzionisti terzi per pubblicità mirata.
8. Destinatari dei dati personali
Possiamo comunicare le informazioni minime necessarie alla società di noleggio interessata; ai fornitori di hosting, cloud, notifiche, analisi, mappe, sicurezza, assistenza e pagamenti, ove pertinente; a consulenti professionali; e ad autorità governative, di vigilanza o giudiziarie se esiste una base legale. Ai fornitori che agiscono come responsabili del trattamento imponiamo istruzioni adeguate e obblighi di riservatezza e protezione.
9. Non vendiamo dati personali
Non vendiamo dati personali agli inserzionisti. Gli inserzionisti non hanno accesso a documenti d’identità, patenti di guida o chat di prenotazione per scopi pubblicitari.
10. Trasferimenti internazionali
La piattaforma può utilizzare infrastrutture tecniche o fornitori in diversi paesi. Per i trasferimenti transfrontalieri di dati personali applichiamo i requisiti e le garanzie prescritti dalla legge vigente, limitandoli a quanto necessario per le finalità legittime del servizio.
11. Conservazione dei dati
I dati sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità della raccolta, alle prenotazioni, alla gestione degli account, alle controversie, alla sicurezza e agli obblighi legali, contabili o normativi. Il periodo varia secondo tipo di documento, mercato e obblighi di conservazione o pretese esistenti. Quando non sussiste più una necessità lecita, i dati vengono adeguatamente cancellati, distrutti o anonimizzati, salvo conservazione imposta dalla legge o necessaria a tutelare un diritto.
12. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per ridurre accessi non autorizzati, perdite, modifiche o divulgazioni, inclusi controlli degli accessi, protezione durante la trasmissione e procedure di sicurezza operativa. Nessun sistema elettronico garantisce sicurezza assoluta; riesaminiamo quindi i controlli e gestiamo gli incidenti secondo i requisiti legali applicabili.
13. I tuoi diritti in materia di privacy
In base alla legge e alla vostra situazione, i diritti possono comprendere informazioni sul trattamento, accesso, copia, rettifica, cancellazione o distruzione ove legalmente possibile, revoca del consenso, limitazione o cessazione di determinati trattamenti, opposizione prevista dalla legge e reclamo all’autorità competente. Possiamo verificare l’identità prima di soddisfare alcune richieste per proteggere account e dati.
14. Minori
I servizi di noleggio auto non sono rivolti a persone prive della capacità giuridica necessaria per concludere la relativa operazione di noleggio. Non intendiamo raccogliere dati personali di minori senza un’adeguata base giuridica.
15. Modifiche all’informativa
Possiamo aggiornare questa Informativa quando cambiano i nostri servizi, la legge o le pratiche di trattamento. Pubblicheremo la versione vigente e la data di entrata in vigore e, ove richiesto, forniremo un ulteriore avviso o richiederemo il consenso.
16. Contatti e richieste sulla privacy
Per esercitare i diritti sulla privacy o chiedere informazioni sul trattamento, utilizzate Assistenza o Contattaci sul sito o nelle applicazioni Rent Car Deals.
Leggi locali e protezione dei dati
Restano applicabili, ove richiesto, le norme imperative sulla privacy e protezione dei dati del paese collegato all’utente o al servizio. Comprendono, secondo il caso, la legge saudita sulla protezione dei dati personali e i relativi regolamenti, il decreto-legge federale degli EAU n. 45 del 2021 sulla protezione dei dati personali e norme imperative equivalenti negli altri mercati Rent Car Deals. Questa informativa non limita diritti inderogabili ai quali non è legalmente possibile rinunciare.