Gäller från: 30 augusti 2026.
Denna integritetspolicy beskriver hur Rent Car Deals behandlar personuppgifter när du använder RentCarDeals.com, kund- eller partnerapparna, bokningstjänster och tillhörande support.
1. Vem som ansvarar för dina uppgifter
Rent Car Deals bestämmer ändamål och medel för behandling som gäller plattformens drift när företaget är personuppgiftsansvarigt. Ett självständigt uthyrningsföretag kan vara separat personuppgiftsansvarigt för uppgifter som behövs för hyresavtalet och dess egna rättsliga skyldigheter.
2. Personuppgifter som vi kan samla in
- Konto- och kontaktuppgifter som namn, telefonnummer, e-postadress, språk och land.
- Identitets- och behörighetsuppgifter, till exempel körkorts-, identitets- eller dokumentuppgifter när de behövs för verifiering eller en bokning.
- Bokningsuppgifter, inklusive fordon, biluthyrningsföretag, datum, platser, pris, status, ändringar samt uppgifter om överlämning och återlämning.
- Chattmeddelanden, informationsförfrågningar och bilagor som skickas via plattformen.
- Platsuppgifter när du ger tillstånd eller när de behövs för en funktion som du begär, såsom fordonsposition eller leverans.
- Enhets- och appuppgifter som enhetstyp, operativsystem, aviseringsidentifierare samt krasch-, säkerhets- och användningsloggar.
- Underlag som rör support, klagomål, korrespondens och tvister.
- Uppgifter om biluthyrningsföretag och partner, inklusive tillstånd, behöriga användare, fordonsflotta, abonnemang och kommersiell fakturering.
- Betalnings- och transaktionsuppgifter när elektronisk betalning är tillgänglig. Känsliga kortuppgifter kan behandlas direkt av en betaltjänstleverantör, och vi behöver inte lagra fullständiga kortnummer.
3. Informationskällor
Vi får information direkt från dig vid registrering, bokning, dokumentuppladdning eller kommunikation; från uthyrningsföretaget om din bokning; från din enhet och app under användning; från tjänsteleverantörer när det behövs för att tillhandahålla eller skydda tjänsten; och från behöriga myndigheter när lagen tillåter det.
4. Varför vi behandlar personuppgifter
- Skapa, verifiera och administrera konton.
- Visa fordon och priser samt skicka och hantera bokningsförfrågningar.
- Göra det möjligt för kunder och biluthyrningsföretag att genomföra bokningar och överlämna fordon.
- Hantera dokumentförfrågningar, bokningsändringar, problem och chattar.
- Skicka driftsrelaterade aviseringar om konton och bokningar.
- Förebygga bedrägerier och missbruk samt skydda användare och plattformen.
- Ge support och hantera klagomål och tvister.
- Administrera abonnemang, provisioner, fakturor och kommersiella partnertjänster.
- Uppfylla rättsliga, regulatoriska, bokföringsmässiga och säkerhetsrelaterade skyldigheter.
- Förbättra tjänstens tillförlitlighet, prestanda och användarupplevelse med uppgifter som är lämpliga och proportionerliga för ändamålet.
5. Rättsliga grunder
Vi behandlar uppgifter på den rättsliga grund som passar varje aktivitet: avtalets fullgörande eller begärda åtgärder före avtal, rättsliga skyldigheter, tillåtna berättigade intressen såsom säkerhet, bedrägeribekämpning och tjänsteförbättring samt samtycke när det krävs. När behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla det utan att påverka tidigare laglig behandling eller annan tillämplig rättslig grund.
6. Platsuppgifter
Enhetens plats används endast i enlighet med de behörigheter du ger och relevanta tjänstefunktioner. Du kan hantera platsbehörigheten i enhetens inställningar, men om den stängs av kan platsberoende funktioner sluta fungera.
7. Chatt och förebyggande av bedrägerier
Plattformen kan automatiskt kontrollera text och bilagor för bedrägerier, skadligt innehåll, förbjudet utbyte av kontaktuppgifter före bokning eller annat missbruk. Begränsad mänsklig granskning kan ske när det behövs för support, säkerhet, klagomålsutredning eller lagefterlevnad. Bokningschattar lämnas inte till externa annonsörer för riktad reklam.
8. Mottagare av personuppgifter
Vi kan lämna minsta nödvändiga information till uthyrningsföretaget i bokningen; relevanta leverantörer av webbhotell, molntjänster, aviseringar, analys, kartor, säkerhet, support och betalningar; professionella rådgivare; samt statliga myndigheter, tillsynsorgan eller domstolar när laglig grund finns. Leverantörer som är personuppgiftsbiträden måste följa lämpliga instruktioner och sekretess- och skyddsskyldigheter.
9. Vi säljer inte personuppgifter
Vi säljer inte personuppgifter till annonsörer. Annonsörer får inte tillgång till identitetshandlingar, körkort eller bokningschattar för reklamändamål.
10. Internationella överföringar
Plattformen kan använda teknisk infrastruktur eller leverantörer i olika länder. Vid gränsöverskridande överföring av personuppgifter tillämpar vi de krav och skyddsåtgärder som gällande lag föreskriver och begränsar överföringen till vad tjänstens legitima ändamål kräver.
11. Lagring av uppgifter
Uppgifter sparas bara så länge det behövs för insamlingsändamålen, bokningar, kontohantering, tvister, säkerhet samt rättsliga, bokföringsmässiga eller regulatoriska skyldigheter. Tiden varierar med posttyp, marknad och eventuella krav på bevarande eller anspråk. När lagligt behov saknas raderas, förstörs eller anonymiseras uppgifterna på lämpligt sätt, om inte lag kräver bevarande eller det behövs för att skydda en rättighet.
12. Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att minska obehörig åtkomst, förlust, ändring eller utlämnande, bland annat åtkomstkontroll, skydd under överföring och operativa säkerhetsrutiner. Inget elektroniskt system garanterar absolut säkerhet; vi granskar därför kontroller och hanterar incidenter enligt tillämpliga lagkrav.
13. Dina integritetsrättigheter
Beroende på lag och dina omständigheter kan rättigheterna omfatta information om behandling, tillgång, kopia, rättelse, radering eller förstöring när lagen tillåter det, återkallat samtycke, begränsning eller stopp av viss behandling, lagstadgad invändning och klagomål till behörig myndighet. Vi kan kontrollera identiteten innan vissa begäranden verkställs för att skydda konton och uppgifter.
14. Barn
Biluthyrningstjänsterna riktar sig inte till personer som saknar rättslig handlingsförmåga att ingå den aktuella hyrestransaktionen. Vi strävar inte efter att samla in barns personuppgifter utan lämplig rättslig grund.
15. Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy när våra tjänster, lagstiftningen eller våra behandlingsrutiner ändras. Den aktuella versionen och ikraftträdandedatumet publiceras, och ytterligare information lämnas eller samtycke inhämtas när det krävs.
16. Kontakt och integritetsförfrågningar
För att utöva integritetsrättigheter eller fråga om behandling, använd Support eller Kontakta oss på Rent Car Deals webbplats eller i apparna.
Lokala lagar och dataskydd
Tvingande integritets- och dataskyddslagar i det land som har anknytning till användaren eller tjänsten gäller fortsatt när så krävs. Det omfattar i tillämpliga fall Saudiarabiens personuppgiftsskyddslag och föreskrifter, Förenade Arabemiratens federala lagdekret nr 45 från 2021 om skydd av personuppgifter och likvärdiga tvingande regler på andra Rent Car Deals-marknader. Policyn begränsar inga tvingande rättigheter som inte lagligen kan avstås.