Yürürlük tarihi: 30 Ağustos 2026.
Bu Hüküm ve Koşullar, RentCarDeals.com sitesinin, Rent Car Deals mobil uygulamalarının ve ilgili hizmetlerin kullanımını düzenler.
1. Platformun rolü
Rent Car Deals, müşteriler ile bağımsız araç kiralama şirketlerini buluşturan bir teknoloji pazaryeridir. Aksi açıkça belirtilmedikçe Rent Car Deals listelenen araçların sahibi değildir ve kiralama sözleşmesindeki kiraya veren taraf değildir. Rezervasyonu kabul eden kiralama şirketi aracın sağlanmasından, sözleşmenin yerine getirilmesinden ve mevzuattan doğan yükümlülüklerinden sorumludur.
2. Uygunluk şartları ve hesaplar
Doğru ve güncel bilgiler vermeli, hesap giriş bilgilerinizi korumalısınız. Kiralama; geçerli hukuk veya kiralama şirketinin belirlediği yaş, ehliyet, kimlik, sigorta ve diğer hukuka uygun uygunluk şartlarına tabidir. Dolandırıcılık, kötüye kullanım, sahte belgeler veya bu Koşulların ihlali nedeniyle hesaplar kısıtlanabilir ya da askıya alınabilir.
3. İlanlar ve araç müsaitliği
Kiralama şirketleri araç, fiyat, müsaitlik ve kiralama koşullarına ilişkin bilgileri sağlar. Bunları doğru sunmaya çalışırız; ancak kesin müsaitlik şirketin onayına bağlıdır. Görseller ve özellikler listelenen aracı veya kategoriyi tanımlar. Önemli bir araç değişikliği hizmet sağlanmadan önce müşteriye açıklanmalıdır.
4. Rezervasyon talepleri ve onay
Rezervasyon talebi göndermek tek başına onaylı bir rezervasyon oluşturmaz. Talep şirket tarafından kabul edilene kadar bekler. Şirket müsaitlik, uygunluk ve kiralama şartlarına göre kabul veya ret kararı verebilir. Sağlayıcının kabulü kaydedilip müşteriye onay durumu gösterildiğinde rezervasyon onaylanmış olur.
5. Fiyatlar ve ücretler
Rezervasyonda, o sırada bilinen fiyat bileşenleri gösterilir. Depozito, sigorta, muafiyet tutarı, yakıt, kilometre, teslimat ve diğer ücretler araç, şirket ve sözleşmeye göre değişebilir. Açıklanmamış, kabul edilmemiş veya başka şekilde kanunen zorunlu olmayan bir platform ya da rezervasyon ücreti müşteriden alınmamalıdır.
6. Ödeme
Rezervasyonda gösteriliyorsa ödeme doğrudan kiralama şirketine veya araç teslim alınırken yapılabilir. Rent Car Deals parayı almamışsa platform bu fonların sahibi veya muhafızı değildir ve hiç tahsil etmediği paradan iade yapamaz. Platformun elektronik tahsilatı devreye alınırsa açıklanan ödeme ve iade koşulları ile ilgili ödeme sağlayıcısının kuralları uygulanır.
7. Kiralama sözleşmesi ve araç teslimi
Kiralama şirketi hukuka uygun ve açıklanmış olması halinde kiralama sözleşmesi, belgelerin asılları, depozito veya yetkilendirme isteyebilir. Müşteriler teslimde aracı incelemeli, mevcut hasarları bildirmeli ve kararlaştırılan kullanım, teslimat ve iade şartlarına uymalıdır.
8. Müşterinin sorumlulukları
- Doğru ve geçerli bilgiler ve belgeler sunun.
- Aracı yasal, güvenli ve kiralama sözleşmesine uygun kullanın.
- Kararlaştırılan teslimat ve iade zamanlarına ve yerlerine uyun.
- Platformu dolandırıcılık, kimliğe bürünme veya kötüye kullanım için kullanmayın.
- Platform güvenlik kontrollerini veya rezervasyon öncesi yasaklı iletişim kısıtlamalarını aşmayın.
9. Araç kiralama şirketinin sorumlulukları
Kiralama şirketi gerekli ruhsatlar, araç, tescil, kanunen zorunlu sigorta, ilan doğruluğu, müsaitlik, teslim, iade, sözleşmenin ifası ve hizmet sağlayıcı olarak kendisine yüklenen yükümlülüklerden sorumlu olmaya devam eder.
10. Sohbet ve ekler
Sohbet; sorular, rezervasyon yönetimi, belge talepleri, değişiklikler ve rezervasyonla ilgili sorunlar için kullanılabilir. Platform dolandırıcılık ve kötüye kullanıma karşı otomatik kontroller uygulayabilir ve Gizlilik Politikasında açıklandığı üzere güvenlik, destek veya yasal uyum için gerektiğinde içeriği inceleyebilir.
11. Rezervasyon değişiklikleri
Araç, tarih, saat, konum veya kiralama süresi değişiklikleri sağlayıcı onayına ve müsaitliğe bağlıdır; fiyatı ya da diğer koşulları değiştirebilir. Değişiklik ancak onaylı rezervasyon süreci üzerinden doğrulandığında geçerli olur.
12. İptal ve geri ödemeler
Yayımlanmış İptal ve İade Politikası bu Koşulların parçasıdır. Rezervasyonda gösterilip kabul edilen araca özgü iptal koşulları da uygulanır; geçerli hukuk kapsamındaki emredici müşteri hakları her durumda saklıdır.
13. Yasak davranışlar
Platform; hukuka aykırı içerik, başkasının kimliğine bürünme, sistemlere izinsiz giriş, teklifleri kötüye kullanma, sahte belge veya bilgi, hileli rezervasyonlar, platform işleyişine müdahale veya başkalarının haklarını ihlal için kullanılamaz.
14. Üçüncü taraf hizmetleri
Bazı işlevler harita, bildirim, barındırma, analiz, ödeme veya diğer teknoloji sağlayıcılarına bağlı olabilir. İlgili durumlarda onların koşulları uygulanabilir. Bu durum Rent Car Deals’in geçerli hukukla yüklenen yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
15. Hizmetin kullanılabilirliği
İstikrarlı ve güvenli hizmet için makul çaba gösteririz; ancak bakım, kesinti veya makul kontrolümüz dışındaki olaylar yaşanabilir. Her özelliğin kesintisiz çalışacağını taahhüt etmeyiz; bu, kanunen hariç tutulamayan hakları etkilemez.
16. Sorumluluk
Her kiralama şirketi sunduğu kiralama hizmetinden sorumludur. Rent Car Deals, kanunun gerektirdiği ölçüde pazaryerinin işletilmesinden sorumludur. Kanunun izin verdiği ölçüde, yalnızca bir kullanıcı veya bağımsız sağlayıcının yanlış bilgilerinden ya da makul kontrolümüz dışındaki olaylardan doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Bu Koşulların hiçbir hükmü kanunen hariç tutulamayan sorumluluğu kaldırmaz veya emredici tüketici hakkından feragat anlamına gelmez.
17. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar
Şikâyetler rezervasyon referansı ve mevcut kanıtlarla platformun destek veya iletişim kanallarına iletilebilir. Tarafların yetkili düzenleyiciye veya mahkemeye başvurma hakkını sınırlamadan uyuşmazlığın çözümüne yardımcı olabiliriz.
18. Uygulanacak hukuk ve vazgeçilemez haklar
Hizmete ve rezervasyonun yapıldığı pazara ilişkin emredici kanunlar uygulanır. Bir hüküm hukuken vazgeçilemeyen emredici bir hakla çatışırsa bu hak gerekli ölçüde üstün tutulur ve diğer Koşullar geçerliliğini korur.
19. Bu Koşullardaki değişiklikler
Bu Koşullar hizmet, hukuk veya güvenlik değişikliklerini yansıtmak için güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi yayımlanır. Kanun veya değişikliğin niteliği ek bildirim ya da onay gerektiriyorsa bildirim sağlanır veya onay alınır.
20. İletişim
Bu Koşullarla ilgili sorularınız için Rent Car Deals sitesi veya uygulamalarındaki Destek ya da Bize Ulaşın bölümünü kullanın.
Yerel yasalar ve vazgeçilemez haklar
Rent Car Deals’in tüm pazarlarındaki hizmet ve rezervasyonlarda, rezervasyon veya hizmet ülkesindeki emredici kanunlar; ilgili tüketici koruma, elektronik ticaret, veri koruma ve diğer yasal haklar dâhil olmak üzere geçerliliğini korur. Buna uygulanabilir Suudi Arabistan veya BAE kuralları ve desteklenen diğer ülkelerdeki eşdeğer emredici kurallar dâhildir. Bu Koşullar hukuken hariç tutulamayan hiçbir hakkı hariç tutmaz.